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Bold is the ultimate customer engagement platform with the richest possible understanding of each customer and the fastest time-to-value. Built for the modern workforce and customer, Bold360 leverages A.I. technology to personalize and enhance every customer interaction, no matter where it takes place. Bold360 instinctively manages front-line interactions, seamlessly escalates customers to human agents as needed, and enables those agents to deliver consistent and customized resolutions.

 

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