Silver Sponsor - Owi

L’histoire d’OWI commence en 1992, avec la mise au point d’un procédé de compréhension du langage naturel innovant, en rupture avec les approches existantes. La société OWI est créée en 2008 et, en 5 ans de R&D, développe une solution d’IA dédiée à la relation client des grands comptes. De 2014 à 2017, les débuts de la commercialisation permettent sa mise au point, et les retours d’expériences de nos clients mettent en évidence les bénéfices obtenus.

 

OWI traite aujourd’hui tous les canaux digitaux de la relation client (téléphone, mail, chatbot, livechat, réseaux sociaux) et apporte sa valeur sur trois grands axes : l’automatisation de tâches à faible valeur ajoutée, l’aide au conseiller et l’optimisation des parcours clients. Primé « Argus d’or de l’assurance » en 2016, et « Grand Prix Banque et Innovation » catégorie relation client en 2017, OWI compte déjà 16 grands comptes en production (BPCE, MGEN, DGFIP, MAIF, Canal+…) et 12 pilotes ou projets de mise en œuvre (EDF, Engie, La Banque Postale…).

 

Par rapport aux grands acteurs US (IBM-Watson, Google-api.ai, Amazon-Lex… etc), nous misons sur deux véritables atouts : la performance de notre moteur sémantique (engagement contractuel d’une fiabilité supérieure à 95 %) et l’agilité de notre solution qui permet une adoption progressive par les grands comptes.

 

Contact

Leslie Saladin

Responsable Communication

leslie.saladin@owi-tech.com

 

Siège social

OWI

8 rue de la Renaissance

Bâtiment D

92160 Antony

 

Date de création

20 Mars 2008

 

Président – Directeur Général

Christophe DANY

 

Catégorie

Editeur Software

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Vianney LALAIN • Responsable Commercial

+33 (0)1 58 12 06 88

vlalain@corp-agency.com

 

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Responsable Inscriptions

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